リーガロイヤルホテル東京に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/早稲田) [全131室]
総合得点
4.19 (70件)
- 客室・アメニティ4.33
- 施設・設備4.14
- 接客・サービス4.24
- お食事4.30
- 温泉・お風呂3.96
- 満足度4.23
2.20
アヒルさん
投稿日: 2024/11/12設備の老朽化
シャワーヘッドの置場所がグラグラで、お湯が飛び出すと、カーテンの方向へかかるから、浴槽外もベタベタになりました。洗面の水道の蛇口を閉めても、パッキンが老朽化していたのか、水が漏れつづけていました。人手不足かな。何度か宿泊しましたが、サービスも悪くなっていますね。四つ星は返上ですね。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス2
- お食事－
- 温泉・お風呂2
- 満足度2
- 2024/11/10～
- 2名 1室
- ツイン38平米（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の設備やサービスにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人