ホテル日航福岡に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

ホテル日航福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、ご期待に沿うことができず、またスタッフの配慮に欠けた対応によりご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご教示は、ホテル幹部を含む全社で共有のうえ、私どもの実態を見つめ直す極めて貴重な機会と受け止めております。 今後は、ご予約サイトを含む情報の分かりやすい表示の改善をはじめ、基本に立ち返ったホテルサービスとおもてなしの向上に向け、指導および改善に取り組んでまいります。