一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

ホテル日航福岡に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/博多駅前) [全360室]
総合得点
4.59
すばらしい (143件)
  • 客室・アメニティ
    4.64
  • 施設・設備
    4.55
  • 接客・サービス
    4.82
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.30
  • 満足度
    4.63
4.17
あおいそらとしろいくも

お世話になりました

ホテル自体は古いですが、とてもきれいに手入れされていて、快適に過ごすことが出来ました。 スタッフの皆様も感じがよく、とてもよかったです。 ホテルのランドリーに洗濯物をお願いしましたが、主人のズボンの仕上がりがダメで、ドライクリーニングでお願いした(コットンセーターですが、水洗い欄になかったので)セーターのにおいが臭くて困りました。結局そのセーターを着て帰る予定でしたが、臭すぎて無理なので別に持っていた物を着用し、家でそのセーターを洗い直しました。 水洗いでお願いした他の物のにおいは大丈夫でしたので、ドライクリーニングの液なのか、機械なのか分かりませんが、改善した方がいいと思い、満足度の星を1つ減らしました。 次に博多を訪れる際は、クリーニングを利用しなければ立地も便利なこちらを利用したいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2024/11/2~
  • 2名 1室
  • ツイン・スーペリア (禁煙)
  • 朝食付

施設からの返信

ご宿泊先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。 またご丁寧に口コミをお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。 お客さまより頂戴いたしました貴重なご意見ご感想は、マネジメントや現場スタッフへも共有いたし、今後のホテルサービス向上のための参考とさせていただきます。 率直なご意見を賜り、ありがとうございます。

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