ヒルトン福岡 シーホークに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

りこriko 様 この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくヒルトンブランドを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、浴室の清掃状態や設備面、アメニティの不足、客室の埃などでご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた浴室の黒カビや水回りの異常音につきましては、本来あってはならない点であり、私どもも深く反省しております。直ちに点検・清掃体制を強化し、改善に努めてまいります。また、アメニティやコンセントの配置など快適性に関わる部分についても、今後のサービス向上・客室改装への参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回ご利用いただく際には、より安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力いたします。りこriko 様にまたご来館いただく機会に恵まれますことをお祈り申し上げます。