ヒルトン福岡 シーホークに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

UMETAKE 様 この度は数あるホテル中よりヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 過日のご滞在では、フロントスタッフの対応が至らず、またエグゼクティブラウンジご利用についてご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 どのような状況においても、お客様への優しさとお心遣いをもち、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、おもてなしの心に欠けた応対となりましたことを、ホテルを代表し深くお詫び申し上げます。 お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフへの再教育を行いました。 次回のご利用の際には、UMETAKE様にご満足いただけるようにスタッフ一同、日々精進してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 改めまして、ご多忙の中に貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、感謝申し上げます。