ヒルトン福岡 シーホークに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

うさみみ＊ 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただき誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。 まず、チェックイン時において長時間お待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったことを深く反省しております。お客様のご到着が集中する時間帯における、迅速なチェックインのご案内は、私どもも重要な課題として認識し改善に取り組んでおりますが、まだまだ徹底は難しいのが実状でございます。今後は、これまで以上にお客様へ迅速な応対ができるよう努めてまいります。 また、ルームサービスのドリンクの提供にも60お待たせしてしまったこと、加湿器が在庫切れでご用意できなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。イベントがあったとはいえ、これらの点については今後改善に努めてまいります。 またホテルからの眺望をお気に召していただけた伺い、大変嬉しく存じます。あわせてスタッフへのお気遣いのお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。 ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。