ヒルトン福岡 シーホークに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

たんきゅう 様 この度はヒルトン福岡シーホークにご滞在いただきましたことを、心より御礼申し上げます。 ご到着早々、お待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様のご到着が集中する時間帯における、迅速なお部屋のご準備は、私どもも重要な課題として認識し改善に取り組んでおります。 現在、優先レーンと一般レーンの列の長さと待ち時間を見ながらご案内、ご誘導させて頂いております。その際、ご説明と共にご誘導をしている次第でございますが、スタッフの説明が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 スタッフの再教育並びにスキルアップを行い、迅速なご案内ができるように努めて参る所存でございます。 改めましてご意見に感謝申し上げますと共に、信頼回復の機会を頂戴できますようお願い申し上げます。