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ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/竹芝) [全330室]
総合得点
4.42
良い (134件)
  • 客室・アメニティ
    4.43
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.45
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.48
3.67
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ラウンジ込みのフロアに2泊しました

ラウンジ込みのプランでお風呂から夜景の見えるお部屋に連泊しました。お部屋もフロントの方も満足でしたが残念な事がいくつか。ラウンジ利用時フロアの女の子、ほぼほぼ対応もよかったのですがただ1人だけ笑顔もなければメニューを投げるように差し出してくるし、とても不愉快になりました。そのほかの女の子、外人の女の子はとてもよかったのにただ1人むくれたような接客のせいで台無しでした。なにかあったのか仕事が嫌いなのかわかりませんがわたしたち宿泊者には一切関係ありません。嫌なら退職された方がよろしいかと。 2日目朝食時バックヤードから、 今日は何時に帰れるんだろうなー と、シェフでしょうか男性の大きな声が。 食事が不味くなりました どちらの方もそうですが、一生懸命働いていらっしゃる方に大変失礼ですし、本当に嫌なら会社にも悪影響ですので退職をおすすめします。 他のスタッフさんが素晴らしかっただけに、大変残念に思います クレーム的な事を言うのは趣味ではないのですが、良いホテルなので改善していただきたい思いでコメント差し上げました

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス1
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3
  • 2024/11/5~
  • 2名 1室
  • 1キング ジュニアスイート リバービュークラブラウンジ
  • 朝食付
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