ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

クラブラウンジ滞在

2回目の利用になりました。 インターコンチネンタルグループらしく全体的に過ごしやすい滞在になりましたが、クラブラウンジでの接客に疑問を持ちました。 まずチェックイン時アフタヌーンティーを食べていましたが、まだお皿にジャムなどが残っており、今からその食べ物を食べようとしたのに勝手に下げられそうになりました。下げていただくのは嬉しいのですが、【こちらお使いになりますか？】など一言いただけたらうれしかったです。また同じ方がカクテルタイムなお時間でも、まだ料理が机にあるにもかかわらずフォークを下げられたり、他の方になりますがまだおつまみがあるのに下げられたらと、接客部分での不満がございました。 お部屋のリネンなどはとても使いやすく素晴らしいものであり、その他はとても良かったのですが接客という部分で幸福度が下がってしまいとても残念です。