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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/舞浜) [全696室]
総合得点
4.30
良い (344件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.28
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.43
  • 温泉・お風呂
    4.02
  • 満足度
    4.37
3.40
モチモチミー

ディズニーリゾート、オフィシャルホテルなのに‥

サンルートプラザの時に泊まって以来、約20年ぶりに泊まりました。古いとは言え、ディズニーリゾートオフィシャルホテルには変わりないので、昔とどのように変わったのか、とても楽しみにしていました。 しかし、ヘッドボードやライトの所に髪の毛が何本か落ちていて、とてもがっかりしました。 またお風呂では、椅子を使おうとした子供が椅子の裏にあるカビを見つけて、気持ち悪いから使いたくないと言い出し、さらにタイルは茶色ではっきりとはわかりにくいのですが、排水溝の所は明らかにカビのようなぬるついた感じを子供が見つけて、「気持ち悪い‥」と急いでお風呂から出てきました。確かに椅子もタイルも気持ち悪かったです。(気持ち悪いので証拠の写真は撮ってません) せっかく浴槽も付いていて、ゆっくり入れると思っていたのに、部屋もお風呂も掃除が行き届いてないことが分かり、オフィシャルホテルってこんなもんなんだ‥と、本当にがっかりしました。 また、朝フロントでベイサイドステーションまでの道のりを聞いたのですが、ベルを鳴らして呼んだところ、笑顔もなく、口調は丁寧でも、何だか面倒くさそうな様子で対応され、聞かなきゃよかったと思いました。 しかし、チェックインでは女性が丁寧に対応してくれたり、ベイサイドステーションへも徒歩圏内だったり、シャトルバスもあるので、掃除が行き届いてさえくれれば、また泊まりたいなと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度4
  • 2026/8/27~
  • 2名 1室
  • モデレートルーム(キャッスルスタイル)【禁煙】
  • 食事なし
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