横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.56すばらしい (688件)
- 客室・アメニティ4.59
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.62
- お食事4.50
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.59
3.20
butako2001
投稿日: 2026/8/30部屋の設備
久しぶりに宿泊しました。ベランダがあるホテルは最高に気持ちよいです。 残念ながら、ベッドボード上部がビジネスホテルよりもチープな作りになっており落胆しました。ボード上部に合板で接着剤の処理もしていないような棚をつけ、中にUSBポート。（見た目が非常にわるい。HPでさがしたがこのタイプの部屋の写真はない）1台ベッドの軋みもひどかった。この部屋だけなのかモヤモヤした気持ちで後にしました。 このホテルの良さは、最新設備を求めなくても十分あるので無理に後付けしなくとも、、
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備2
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度2
- 2026/8/28～
- 2名 1室
- エグゼクティブツインパークビュー禁煙
- 食事なし
施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございました。 お久しぶりのご来館とのこと、バルコニーでのひとときを心地よくお過ごしいただいたご様子、大嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の設備が期待を損なう作りに変わり、落胆の思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。 設備の利便性と価値観について改めて考える機会をいただき、今後の参考にしてまいりたいと存じます。 又、ベッドの軋みにつきましては、早急に対応を致します。 今後も、お客様が心からくつろげるホテルづくりに精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 横浜ベイホテル東急 スタッフ一同