横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54すばらしい (669件)
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.60
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.58
5.00
たまこむすび
投稿日: 2026/8/101年ぶりに
昨年度も利用させていただき、今年もホテルの29周年で楽しい企画があるのかなと思い予約をさせていただきました。 ティータイムのドリップコーヒーは、うっかりしていて頼もうとしたところ、もうおしまいですと言われてしまったのが心残りでした。でもコーヒーの香りに癒されました。 2部屋を近くの部屋にしてくださって、すごく嬉しかったです。配慮してくださってありがとうございました。 カクテルタイムのローストビーフも格別でした。 席を窓側が空きましたのでぜひ!と声をかけてくださったスタッフの方のご対応もうれしかったです。 ありがとうございました。 また機会があればぜひ利用させていただきたいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/8/7~
- 2名 1室
- 【Bay Club Floor】ツイン パークビュー禁煙
- 朝食付
施設からの返信
いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベイクラブプランのご利用にご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋やカクテルタイムでの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ティータイムで楽しみにしていただいたドリップコーヒーをお出しできず、気配りの足りなさを心苦しく存じます。 これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるような心地よい時間をご提供できるよう、努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 横浜ベイホテル東急 スタッフ一同


