横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54すばらしい (649件)
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.62
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.59
4.17
子連れズー
投稿日: 2026/8/2よい滞在でした！
初めて宿泊しましたが、観覧車がお風呂から見えたり清掃も行き届いており、それなりのお値段ですが良い部屋で満足しました！コスモワールドの隣で立地も便利ですね。 テイクアウトで中華を注文しましたが、本格的で美味しかったです！ ただ、ラウンジと室内プールは混雑がすごくて落ち着きませんでした。ここは改善されるとよいですが、また宿泊したいホテルになりました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/7/19～
- 2名 1室
- 【Bay Club Floor】LUXオーシャンツイン 禁煙
- 朝食付
施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 バスルームからご覧になった観覧車の眺めや、清掃状態、また立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 テイクアウトの中華料理も、お気に召していただけて何よりでございます。 一方で、ラウンジやプールのご利用に際しまして、混雑のためご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今後、より快適にお過ごしいただけるよう、混雑時の対応に向けた改善を検討してまいります。 これからもサービスの向上に努め、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 横浜ベイホテル東急 スタッフ一同
