横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54すばらしい (662件)
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.61
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.59
4.67
ワヤヤ
投稿日: 2026/7/15お部屋
前回は、観覧車が見えてとてもうれしく思いましたが今回は早目にチェックインができてとても有り難かったが 初めて自動チェックインで誘導されたが同室者も入力？０？手間です フロントお部屋も早かったからか観覧車の向きでなく残念でした 朝食は、美味しく頂きましたし、職員の方々がテキパキ動き声かけ案内おもてなしが行き届いて素晴らしいと思いました
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/7/11～
- 2名 1室
- デラックスツインシティビュー禁煙
- 朝食付
施設からの返信
いつも横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 早めのチェックインに対応出来ましたようで、何よりでございます。 一方で、初めてご利用いただいた自動チェックイン機の入力などでお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後、よりスムーズにお手続きいただけるよう、操作方法のご案内やシステムの改善に努めてまいります。 また、お部屋からの景色は、眺めの異なるタイプがございますので、次回、予約の際にお尋ねいただけますと幸いでございます。 今後もサービス向上に努め、お客様のまたのご利用をお待ちしております。 横浜ベイホテル東急 スタッフ一同