横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.55すばらしい (675件)
- 客室・アメニティ4.59
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.61
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.43
- 満足度4.59
4.83
きぃねこさん
投稿日: 2026/6/15接客も景色も期待以上
アンパンマンミュージアムに行くため2歳児連れの家族旅行利用しました。こちらのミスで喫煙ルームを誤って予約してしまったのにも関わらず迅速に変わりのお部屋をご提案くださいました。プラス料金で景観のより良いお部屋も提案くださり、大変満足しました。 お部屋も調度品も食事もスタッフの丁寧さ親切さも大変素晴らしかったです。また泊まりたいと思いました。 でもやっぱり子連れだとどうしても靴が脱げる部屋だといいなあとの日本人心…
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/6/12～
- 3名 1室
- エグゼクティブキングベイビュー喫煙
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のご予約に関しまして、私共のご提案がお客様のお役に立てたとの事、何よりでございます。 また、お部屋の調度品やお食事、スタッフの対応などに、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも、ご家族皆様で安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
