横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき、ありがとうございます。 観覧車のイルミネーションをお気に入りいただき、みなとみらいでの拠点として当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。 しかしながら、客室につきましてバスタブのシャワー変換の不具合やライトが切れていたとのことでご不便をおかけしたとの事、お詫び申し上げます。 今後は設備の点検・修理を手配し、再発防止に努めてまいります。 又、本来あってはならない事ですが、ご不便をお感じになりましたら、ご滞在中に出来る限り対応をさせていただきたいと存じます。 この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 またの機会にお越しいただければ、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。