横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.55すばらしい (666件)
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.62
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.59
1.83
accddefgくん
投稿日: 2026/5/12やはり東急か
深夜0時30分頃ホテル正面に到着したが入り口の明かりは消え何処から入ればわからなかった 運転手の導きでようやく入り口に入ると明かりはついたが節電も宿泊客の安全性を犠牲にするところが如何にも東急グループ会社のお役所気質との真骨頂であろう 横浜の立地で廉価とはいえない料金体系だがアウト時の人数を考えないエレベーターの少なさは宿泊客の平均レベルにお似合いだろう 約11年ぶりに投宿を1週間で２回したが11年前から進歩は見られない様だ 歯磨きアイテムの奇妙さは東急らしい奇妙さだろう
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備2
- 接客・サービス2
- お食事1
- 温泉・お風呂2
- 満足度2
- 2026/5/8～
- 1名 1室
- ビューバス ラグジュアリーオーシャンツイン ベイビュー禁煙
- 食事なし
施設からの返信
このたびは、横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただきましたにも関わらず、ご投稿いただきました件につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 深夜の到着や出入りをなさるお客様への対応につきまして、安全性の不安をお感じになったとの事、心よりお詫び申し上げます。 又、エレベーターなど施設の不足感につきましても、案内や運用を工夫し、お客様の不便を解消する検討をしてまいります。 長きにわたりご愛顧を賜りながらご期待に沿えず、申し訳なく感じております。次回ご滞在の機会をいただきました際には、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。