横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

チェックアウトについて

オンラインカード決済で、チェックイン時にも追加支払いなければカードキーを返すだけでよいと言われました。 カードキーと一緒に添付された小さな紙にも、チェックアウト時は近くのスタッフに渡すだけでよい？という感じで書いてあったと思いました。私の読み違えであったでしょうか。その通りにフロント近くにいたホテルマンに渡すと、フロントに並ぶように言われました。しかし、追加精算ないことを伝えて、すこし強引にはなってしまいましたが、受け取ってもらえました。私の認識が間違っていたかもしれませんが、事前のカード決済の場合でも、チェックアウト時にフロントに立ち寄るようというのを明確にしていただきたいと思いました。あまりホテル宿泊に慣れておらず申し訳ない気持ちになりました。