【24時間】一休の日

横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.55
すばらしい (669件)
  • 客室・アメニティ
    4.58
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.43
  • 満足度
    4.58
3.83
1960さん

ラウンジ朝食は種類も少ない

今回はクラブフロアで初めてラウンジ朝食をいただきました。 他ホテルのクラブラウンジ朝食と比べても、正直種類は少なく満足度は低いと感じました。 以前はカフェトスカでの朝食がついていて、満足度が高かっただけに少々残念です。 次回からは別料金を払ってもカフェトスカにしようと思いました。 しかも朝食時私1名しかいなかったからか、テーブルに食べ終わった皿も下げてもらえず、自分で重ねてスペースを作りました。 スタッフを確認すると、スタッフ同士で話していてこちらには気が付かなかったようでした。 その後皿を3枚くらい2か所に重ねてやっと気づいてもらえたようで、ようやく下げていただけました。 その他車寄せのスタッフや、チェックイン時のラウンジのスタッフの対応はとても良かったのですが、朝食のスタッフでマイナスとさせていただきました。 清潔感もありで部屋から観覧車も見えて、とても気に入っているホテルなので少々残念でしたが、全体的には快適に過ごさせていただきました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事2
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/11/30~
  • 1名 1室
  • 【Bay Club Floor】キング パークビュー禁煙
  • 朝食付
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