横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.55すばらしい (673件)
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.61
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.58
4.80
zita64s
投稿日: 2025/11/25チェックインが残念
チェックインの行列はどこのホテルでも同じだが、1件あたりの処理時間がリゾートホテルくらい長く感じた。 予約時に住所名前情報を提供していることが多いので、あらかじめプリントされたカードにサイン・・・ ではなかった ルームカードへの情報書き込みもマシンの性能からか遅め・・・残念 担当者の笑顔と気遣いのRアップは嬉しかっただけに残念。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/11/23～
- 2名 1室
- Yokohamaフロアツインベイビュー【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在についてコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。ご到着時には大変お待たせいたしましたこと、申し訳ございませんでした。事務手続き、ご説明などに時間を要してしまいお疲れのところ、大変ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。