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横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (662件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.42
  • 満足度
    4.59
4.67
k-waiwai

ゆっくり過ごすことができました!

お友達のお誕生日に宿泊しました。ゆっくりしたかったので、夕食も朝食もルームサービスにしました。夕食も朝食も楽しめました。夕食後にフルーツのプレートにケーキを載せてもらい、運んでいただきました。事前に無理をお願いしたにも関わらず、快く対応していただきありがとうございました。ホテル内にウォーターサーバーがあったのは、とてもよかったです。 ただ、予定の時間に間に合わなかったので、ご連絡したのですが、宿泊についての問い合わせは18時までということで連絡がつなず困りました。HPなどにフロントにつながる電話番号などあったのかもしれませんが探すことができませんでした。そのため、接客は「4」にさせていただきました。 もう一つわがままを言いますが、できれば、コーヒーメーカーがあるとよかったです。 本当にありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/10/31~
  • 2名 1室
  • ビューバス ラグジュアリーオーシャンツイン ベイビュー禁煙
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも快適なホテル空間をご提供できるよう努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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