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横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (660件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.42
  • 満足度
    4.59
3.83
メタモン

誕生日旅行で利用しました

北海道から横浜旅行をした際に利用したのですが、部屋に入ってすぐ浴室をみたら明らかに私たちの髪の毛ではない髪の毛がごっそり落ちていたり、朝食も1日ずつ違うところで食べれると説明を受けたのでそのようにお願いをした所2日とも同じ階のレストランの朝食券を渡されたり。せっかく高いお金を払って来たのに話が通じないスタッフで少しガッカリでした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2025/9/22~
  • 2名 1室
  • 【Bay Club Floor】ツイン パークビュー禁煙
  • 朝食付
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