横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.55すばらしい (669件)
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.61
- お食事4.50
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.58
4.83
rpbh
投稿日: 2025/9/28大満足でした！
毎年お世話になっております。今回はYokohamaフロアに宿泊しましたが、やはり高層階は一段と景色がいいです。お部屋の経年劣化（壁や扉の傷など）が目につきますが、やはり利便性、景色、サービス、食事とそれを補って余りあると思います。リファのドライヤー、アメニティも前回宿泊時と違い（Yokohamaフロアだから？）より使い心地が良いものとなっていました。また、エレベーターのセキュリティも強化されていて、より安心でした。ただ、部屋のクローゼットの引き出しがちょっと臭かったのと、フロアの廊下も若干臭いが気になりました。（これも経年劣化？）Yokohamaフロアと銘打って、料金も少し高めに設定しているので、改善を望みます。また、お世話になります！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/9/21～
- 2名 1室
- Yokohamaフロアツインパークビュー【禁煙】
- 朝食付
施設からの返信
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回ご宿泊頂いたYokohamaフロアに関する大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を関係部署で検討し、これからも皆様によりご満足頂ける快適な空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。