横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

立地に助けられてるホテル

2泊しました。なるほど、いざ宿泊してみると口コミの評価が高いのがわかります。 みなとみらい駅直結(ちょっと歩くが)だし、周りに飲食店は豊富、部屋からは夜景が見えて最高に贅沢。 お風呂も思ってたよりは広く、シャワーブースも慣れたら問題はありません。バスタオルもたくさん用意してあり、アメニティも十分でした。 バルコニー付きにして正解でした。ちょっと時期的に暑かったですが、目の前にはコスモクロックが見え、ライトアップされているため、ずっと眺めていたくなります。 ですが、問題は食事とスタッフのホスピタリティだと感じました。 2泊とも朝食付きで、1泊目はカフェトスカ、2泊目は混雑が理由でソマーハウスに案内されました。 パンがイチオシとのことでしたので、楽しみにしていましたが… 普通でした。可もなく不可もなく… その場で作ってくれるオムレツも、注文してその場で待っていたら良いのかと思っていたら、出来上がるまで他の料理を取りに行ってくださいとのこと。しかしそれではどの順番で出来上がったものが自分のなのかわからなくないですか？ 実際、他の宿泊客が出来上がったオムレツを取ろうとした瞬間、それは別の方のものですと言われていました。それなら番号札でも渡したら良いのでは？不親切だと思います。 さらに声も小さいため、なにを言っているのかわからず… まあそれはまだ良いとして、問題はソマーハウス。パンにバターを塗ろうとして、バターナイフが見当たらなかったため、スタッフに聞いたら、ご用意がございません、と… いやいや、トスカにはありましたが？とツッコミたくなりました。ナイフをお使いくださいと言われ、えー！？それはないだろう… 非常に残念な気分になりました。 ソマーハウスにはなくて、カフェトスカにはあるなら普通持ってきませんか？隣なんだし。 飲み物もなかなか補充されないし、なんだかな〜という感じ 他の東急ホテルには泊まったことがないので比較は出来ませんが… 立地にだいぶ甘えているような感じでした。 素泊まりで泊まったほうがコスパはだいぶ良い様に感じました。 部屋が良かっただけにとても残念でした