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横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (660件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.42
  • 満足度
    4.59
4.50
花mama

コロナ回帰

前回がコロナの時に宿泊させて頂いたため、久しぶりのフルサービスに満足しました。部屋にはアメニティ含めて大満足です。それでも2点ばかり気になった点を伝えさせてください。ラウンジでチェックアウトしましたが、掃除機は利用者が居ない時間に掛けるか、事前に掃除タイムを案内しておく方がありがたいです。ラウンジ利用時間帯のチェックアウトだと思い、コーヒーを飲んでから退出しようと思いましたが利用は許されない雰囲気で、知っていれば部屋で飲んできたのにと残念でした。ラウンジでの朝食時混雑緩和で下の和食等を勧められて行きましたが、和食は残念。ご飯が炊きあがるまで20分ほど掛かるなら事前に予約とかさせてほしかった。お惣菜をブッフェ風にされていましたが、それほど数が有るわけじゃないので、それなら御膳で提供してくださればいいのにと後ろの席にいらしたお客様の意見に賛成で、改善を希望します。とはいえ、宿泊自体は大満足です。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/5/5~
  • 2名 1室
  • 【Bay Club Floor】キング シティビュー禁煙
  • 朝食付
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