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横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (662件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.42
  • 満足度
    4.59
4.40
ぽんぽこちびっ子

みなとみらいの顔!

GW前に2泊3日でアメリカ人の友人とお世話になりました。眺めの最高なお部屋でゆっくり過ごせた上に、みなとみらい、中華街元町エリアも思う存分堪能できて、友達も大変喜んでいました。ありがとうございました。 昔から大好きなホテルのひとつで、海外から友人達が来日した際にはよく宿泊させて頂いてるのですが、新しいホテルが進出してきていても頑張っている姿を見れてさらに応援したいと思わせてくれました! ということで…今回宿泊して良かった点、改善してほしい点を列挙してみました。 ・TVでNetflixやAmazonなどが見れる →新しいホテルだと導入されてるとこが最近多いですが、こちらでも夜まったりタイムに映画観れたりして良かったです。 ・シャンプー類などのバスグッズが大きなボトルで置かれてる →1人用に小さな1回ずつの入れ物ではなく、大きいタイプだったので気兼ねなく笑、使うことができました。ボディローションとかまであったのはびっくりしました! ・シャワーブースの物を置く場所が狭い →ギリギリ、シャンプーボトル3本入るくらいのスペースだったので、プラス自分がいつも使ってるトリートメントやブラシが置けず。(でも床にも置きたくなかった) なので、足拭きタオルの上に置いて必要な時はドア開いて取るようにしました。 もう少しスペースあるようになると良いですね! ・身体洗うタオル(ボディタオル/ルーファ)はタオルじゃない方が良い →本当にタオルなので、お湯吸ってしまうし泡立ちにくいので個人的には洗った気がせず…念のため入れていた使い捨てできるボディタオルを使いました。 タオルのが皮膚に優しいのかもしれませんし、好みもありそうですが、選択できたら嬉しいなと思いました! これから、きっと改修なども徐々にされて、また新しい部屋が増えるのかとは思いますが、その際に反映して頂けたら嬉しいです。 またお伺いできる日を楽しみにしています。 ありがとうございました!

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/4/18~
  • 2名 1室
  • エグゼクティブツインパークビュー禁煙
  • 食事なし

施設からの返信

平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 今回頂戴しましたご意見を今後の改善に繋がるよう努めて参りますので、これからもご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

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