横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

水を汲みに部屋の外にでるのは・・・

以前クラブルームに宿泊した時の満足度が高かったので、みなとみらいに用件があったので宿泊させていただきました。 しかし以前と違い朝食がカフェトスカが選べずラウンジでの洋食のみと変更になったとの事で、和食党の私は一般客室を選択しました。 しかし到着してミネラルウォーターが無くポットで部屋の外の製氷室のサーバーから汲まなくてはならず、夜間ルームウエアーで出るのに抵抗があった為コンビニで水を購入しました。 アンケートにも記載しましたが、ビジネスホテル並みの扱いに正直テンションもただ下がりでした。 環境を考えるにも他のホテルのようにガラス容器や紙容器のミネラルウオーターなら良かったのにと感じました。 クラブルームのモーニングでカフェトスカが使えなくなったり等サービス低下に正直がっかりしました。 それ以外は早めにチェックイン出来たり、各スタッフも丁寧な対応で良かったのだけにとても残念です。