横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54すばらしい (668件)
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.60
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.58
3.50
ハルさんさん
投稿日: 2025/5/1景色が最高
ベランダやビューバスから見える景色が最高です。 清掃について、浴槽内がザラザラしていたのは残念でした。 朝食はフレッシュオレンジジュースはとても美味しかったですが、その他、突出する物はありませんでした。 とにかく、景色を見ているだけで非日常の体験ができるので、また泊まりたいです。、
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事3
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/4/27～
- 4名 1室
- ビューバス ラグジュアリーオーシャンツイン ベイビュー禁煙
- 朝食付
施設からの返信
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊頂いたお部屋の浴槽内の清掃不備により、大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後は同様な不備がなく、清潔な空間が御提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。