横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

接客・サービスはいつも最高

これまで何度か利用させていただいてますが、いつも接客サービスは最高です。チェックイン前、後の荷物の預かりをお願いしましたがとても快く対応していただけて助かりました。立地はもちろんですが、部屋もみなとみらい地区では唯一といって良いバルコニーはとても気持ちの良いものです。ただ今回一点だけ気になったのが、そのバルコニーで前泊の方かはわかりませんがタバコを吸ったのだと思いますが、吸い殻が落ちていたのが気になりました。もちろん、禁煙の部屋でバルコニーといえどタバコを吸った方が全ていけないのですが、クリーニングの方もバルコニーまでは気が回らないのかもしれませんが、そのようなモラルの低い方がいることも留意して、バルコニーを確認していただけると非喫煙の人間にとっては禁煙の部屋を予約していたにもかかわらず不快な思いをすることがなかったのかなと思いました。 とは言っても、悪いのはバルコニーで喫煙した人なので、ホテルの方のサービスは本当に素晴らしかたので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。