一休の日セール(20%)

横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (660件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.42
  • 満足度
    4.59
4.83
70才1120

非常に満足度の高いアーバンリゾートホテル

高齢の母(車椅子使用)と家族3人で、ツインパークビュー朝食付き2部屋に宿泊しました。事前にいろいろ部屋のリクエストを伝え、高齢者用のバリアフリーセットの準備や、コネクティングルーム、さらに、翌日羽田空港までのタクシー手配まで、いろいろと準備していただき、極めて快適に過ごすことができました。パークビュー夜景もさることながら、何よりもスタッフ皆さんの接客も素晴らしいです。久々に、良いホテルに遭遇できたとの思いです。カフェトスカのデナーバイキング、朝食バイキングをいただきましたが、とても美味しかったです。高齢の母も安心快適に過ごすことができたようでした。 朝食後、ホテルのクッキーをお土産に購入しました。ホテルスタッフの皆様、誠にありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/2/17~
  • 2名 1室
  • エグゼクティブツインパークビュー禁煙
  • 朝食付

施設からの返信

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも安全安心な快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

  • クチコミ画像
  • クチコミ画像
横浜ベイホテル東急のすべてのクチコミを見る