横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

毎年同じ時期に記念日ステイとして同じ部屋...

毎年同じ時期に記念日ステイとして同じ部屋を予約しており今年で4年目でした。 ・3年前の明細が出てきたので比べてたところ同じ条件で一部屋当たり20000円ほど値上がりして驚きました。 ・朝ごはんは安定して美味しかったです。空いたお皿はすぐに下げてくださるし、赤ちゃん連れだったのでソファの席が空いたらすぐに知らせて下さり移動出来ました。フレッシュオレンジジュースが9時過ぎにはなくなってしまい追加は無いとの事だったのが残念でした。 ・お部屋のアメニティは年々簡素化されている印象で経費削減なのか最初のころは全てタルゴだったアメニティが、今ではほとんどがノーブランドに変わっていました。 ・バスタブ横にボディタオルが置かれていますがそれを使うタイミングは大抵シャワー時だと思うのでシャワーブースか洗面台に置かれた方が良いと思います。それにバスタブ横にあるとボディタオルを使用しなかった場合でも濡れてしまったりして廃棄する事になったらエコでは無いと思います。 ・チェックイン時のフロントの方はアニバーサリーの旨把握してくださっており色々と親切にして下さいました。オルゴールを頂きました。 ・プールが長期間使えないのは残念です。早く再開して欲しいです。 ・夕飯はホテル内の中華を予約して行きました。18:00に入った時は空いていましたがその後満席になるとスタッフの方が慌ただしくなり、お水を頼んでもくるのが遅かったです。回っていないように感じました。またこちらのミスでなのですが、麻婆豆腐も注文していた事をすっかり忘れてお会計を頼んでしまいました。スタッフの方も気付いていなかったのかそのままお会計は進みました。別でオーダーしていた花束とケーキも出して頂いた後に麻婆豆腐が届き…カトラリーは全て下げられたあとだったのですがレンゲを持ってきますと仰られましたが忙しかったようで最後まで持ってきて貰えませんでした。こちらも失念していたとはいえ、お会計を頼んでしまった時点で「まだ麻婆豆腐ありますよ。」や、ケーキと花束を持ってきて下さる前に「麻婆豆腐の前で良いですか？」など聞いてくだされば良かったのに…と思いました。連携が取れていないと言うか回っていないと言うか…高級店なので残念に感じました。