横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54すばらしい (670件)
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.60
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.57
5.00
まゆなおぱぱ
投稿日: 2025/1/7恒例の年末年始
今年も12/30 31 1/1チェックアウト ベイクラブラウンジ コーナースイートツインを利用させて頂きました みなとみらいで唯一ラナイがあるホテル カウントダウン 汽笛 喧騒 初日の出 最高でした ホスピタリティー 食事 清掃 本当に毎年気持ちよく宿泊させて頂き最高でした 朝食のエッグベネディクトを楽しみにしていたのですが問うたところ、ボリュームがあるので他の美味しいものまで食べられくなってしまう というお声もあった との事 出来れば予約の際 希望を伝えることが出来ればよいです 大変でしょうけど 洗面台の奥の蛇口 ひねると工事中のような音がします 至急点検修理が必要かと思われます 要望を記入させて頂きました 東急さんなら即対応だと思います 今年も最高のスタートが切れました ありがとうございます
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/30～
- 2名 1室
- 【Bay Club Floor】コーナースイートツイン 禁煙
- 朝食付
施設からの返信
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご朝食に関してご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。洗面台の蛇口の件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。早急に点検修理させていただきます。 これからも皆様が素敵なひとときをお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。