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横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (661件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.41
  • 満足度
    4.59
3.83
あきらや51

〜絶景〜

今回は、孫の誕生日祝いで利用しました。 予約の際に「できるだけ高いフロア」を希望しましたが、ホテルのご好意で22階にしていただきました。 ホームページ等で見てましたが、実際に目の当たりにすると、期待以上のロケーションで、孫も大喜びでした。 設備面は、シャワーの水圧調整が微妙だったり、部屋と浴室の間の扉が重たかったりと、所々に経年劣化を感じました。 スタッフの対応は、レストランの方も含めてさすがに一流ホテルで、皆さんとても素晴らしいかったです。 また機会があれば、利用したいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2024/10/20~
  • 4名 1室
  • ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー禁煙
  • 食事なし

施設からの返信

この度はお孫様のお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

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