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横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (645件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.41
  • 満足度
    4.58
4.67
竹風

いつもお世話になります

いつもお世話になります。こちらのホテルは忙しい仕事の為に2週間ほど宿泊させて頂いていますが、とてもサービスも良く、部屋も慣れているので、家に帰ったみたいに生活しやすいです。たまに部屋が変わると、向きとかが違って、スーツケースの置き場とか、違和感が出てしまいますが、いつも同じ部屋にしてくださるので、パターンが決まってて生活しやすいです。 フロント前のケーキ屋さんのケーキも部屋にピックアップできるので、とても美味しく頂いています。昔と違ってお皿などのサービスは無くなりましたが。 仕事が終わるのがいつも遅いので、夜ご飯は間に合わないのが残念ですが、デパ地下で買っておくようにしています。コロナ禍以降は、遅くやってる飲食店もなくなりましたし。 夕方、ひと休みにラウンジでの軽いお酒も美味しかったです。 客室の掃除の方々もとても感じが良くて、助かります。 以前は冷蔵庫に飲み物がありましたが、今は一切入ってないので、必ず買っておかないといけません。水も汲みに行くタイプに変わり、なんとなく嫌なので買っていきます。重たいのがたまに傷なので、宅配で取り寄せも考えてしまいます。仕事柄クラブフロアに滞在しても時間的に利用することができないので、普通のフロアで充分です。 こちらのホテルはバルコニーもあり、閉塞感がないのが選ぶ1番の理由です。 気を遣ったりするのはしんどいので、連泊は慣れてるホテルが気楽で良いです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/8/19~
  • 2名 1室
  • エグゼクティブツインパークビュー禁煙
  • 食事なし

施設からの返信

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を参考にさせて頂き、これからもより快適にお寛ぎ頂ける快適な空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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