一休の日セール 人気宿スペシャル

ヒルトン名古屋に泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/名古屋・伏見) [全460室]
総合得点
4.02
(56件)
  • 客室・アメニティ
    4.02
  • 施設・設備
    4.14
  • 接客・サービス
    3.96
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    3.79
  • 満足度
    3.95
4.67
まんちんギタリスト

柔軟性、サービス抜群

2泊しました。1泊目の部屋はトイレとバスタブがほぼ一緒だった為、別の部屋が空いていたら、、と聞いたところ、偶然空いており、少しだけのプラス料金で、希望通りとなりました。更に、夕食についても、2日ともブッフェのところ、レストランに調整いただき、ひつまぶしを食べることができ、とても美味しくいただきました。いろいろと変えていただき、調整いただき、更には、トイレを詰まらせてしまったにもかかわらず、速やかに対応していただき、柔軟性、スピード、サービス等、素晴らしいと感じました。また名古屋にきたらヒルトン名古屋に泊まりたいと思いました。接客・サービスは5以上ですね。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/6/1~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】ヒルトンルーム ツイン
  • 夕朝食付

施設からの返信

まんちんギタリスト 様 この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 2泊ともご満足のお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 1泊目の部屋の件につきましては、空室タイミングを見てご変更のご希望に近づけ、少額の追加料金で対応できたことを喜んでいただけたとのことで安心しました。 夕食はブッフェからレストランへ調整し、ひつまぶしをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく感じております。 トイレのトラブルが発生した際も、速やかな対応でご満足いただけたと伺い、柔軟性・スピード・サービスを評価していただきありがとうございます。 名古屋にお越しの際は、またお泊まりになりたいとのお言葉、光栄です。 次回のご予約・ご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またのご来訪を心よりお待ちしております。

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