ヒルトン名古屋に泊まった方のクチコミ・感想
(愛知県/名古屋・伏見) [全460室]
総合得点
4.02 (56件)
- 客室・アメニティ4.02
- 施設・設備4.14
- 接客・サービス3.98
- お食事4.27
- 温泉・お風呂3.80
- 満足度3.95
5.00
いち＋いちくん
投稿日: 2025/8/13ありがとうございました
ヒルトンですから、もちろんすべてすばらしい。でも、お盆時期でしたが、すこし人数が足りていないように思いました。ほかのヒルトンも利用しますが、人的交流があってもいいのかも(すでにあったらすみません)。ほかのヒルトンから学ぶこともあるように思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/8/10～
- 4名 1室
- 【禁煙】和室スイート（60平米）
- 朝食付
施設からの返信
いち＋いちくん 様 この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お盆の時期において、スタッフの人数が不足していたとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また、人的交流についてのご意見もありがとうございます。 お客様とのコミュニケーションを大切にし、他のヒルトンの良い点を取り入れながら、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。