ヒルトン名古屋に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.02
- 施設・設備4.14
- 接客・サービス3.98
- お食事4.27
- 温泉・お風呂3.80
- 満足度3.95
とても気持ち良い滞在となりました。
宿泊予約の際、こちらからの質問事項にも、宿泊予約係の担当の方が丁寧に連絡をくれとても助かりました。 到着時、ドアマンの方の応対が子供達にもとてもフレンドリーで、喜んでいました。 チェックイン時、フロントの方も丁寧で、気持ちよく滞在が出来ました。 全体的に、スタッフの方は、柔軟な対応と、子供連れだったからか、硬すぎず程よい距離感で接してくれ、良いホテルだなと思いました。 朝食が子供達大喜びで、見た目も、味もとても良かったです。まだラウンジなどを利用は出来ないですが、子供達も大きくなってきて、久しぶりにシティホテルにとまりましたが、ヒルトン名古屋さんにして良かったなと思っております。 また名古屋に行った際には、ぜひ利用させて頂きます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/11/11～
- 4名 1室
- 【禁煙/18～21階】ダブルベッド ファミリーデラックス
- 朝食付
施設からの返信
とんた1982 様 この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 ご予約時からのサポートや、到着時のドアマンの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お子様たちが喜んでいただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。 チェックイン時のフロントスタッフの対応や、全体的なサービスについてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 お子様連れのお客様に対して、柔軟で心地よい距離感を大切にしていることが伝わり、嬉しく思います。 また、朝食もお子様たちに喜んでいただけたとのこと、見た目や味にご満足いただけたことを嬉しく思います。 ラウンジのご利用はまだとのことですが、次回のご滞在時にはぜひお楽しみいただければと思います。 名古屋にお越しの際には、再度のご利用を心よりお待ちしております。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。