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グランド ハイアット 福岡に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/キャナルシティ博多) [全372室]
総合得点
4.15
(37件)
  • 客室・アメニティ
    4.14
  • 施設・設備
    4.08
  • 接客・サービス
    4.22
  • お食事
    4.40
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.11
4.50
紅茶派

お世話になりました。

久しぶりの宿泊でした。 車で訪問したのですが、ドアマンは挨拶も何もされず、こちらから「宿泊ですが、、、」と言ってやっと駐車場を案内されました。 フロントの方の対応は良かったのですが、髪の色やキャラクターをつけた爪の伸びたネイルをしているスタッフが気になりました。 部屋は広く快適でしたが、扇風機の埃など隅々までは清掃されてない印象を受けました。 用意されているコーヒーの種類の案内があるとありがたかったです。デカフェが飲みたかったので。 あとはお風呂の水が流れるのがとにかく遅かったです。 老朽化は仕方ないかもしれませんが、前回に比べると残念でした。 立地は最高です。 お世話になりました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/11/8~
  • 3名 1室
  • グランドデラックスツイン(禁煙)
  • 食事なし

施設からの返信

紅茶派 様 この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今滞在に於かれましては、ご期待にそえない点が多々ありご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じます。賜りましたご意見につきましては真摯に受け止め、今後改善をすすめて参ります。 グランド ハイアット 福岡

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