グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想

お台場観光におすすめ

トータルで満足度の高い滞在となりました。 ただフロントの方が本当に良い接客をしていただいたんですが、ちょっとミス？が多かったので今後のためにも記載させていただければと思います。研修中とあったので仕方ない部分もあったかと思います。 まず、部屋のロックキーが2枚の内1枚反応してくれませんでした。部屋についてから電話で変えていただきました。 次に、朝食込みでの予約だったのですが受付での説明は大人のみ朝食込みで子ども分は別料金とのことでした。あまりプラン内容を把握してなかったので別料金だと思ってレストランにいくと、実際は子どもの朝食費用も込みとのことでした。 最後に予約時にメッセージで子供用のベッドガードをお願いしていたのですが、フロントでの説明時に小学生の子供？6歳の子供には使用ができない旨お伝えいただきました。メッセージの中には2歳の子供がいる旨も記載しており、こちらの子用で利用したかっただけなので、もし使用が難しいなどあれば事前にご連絡をいただければお互い？？？とならずにすんだのかなと思います。 研修中とのことたくさん新しい情報や客への対応で大変かと思いますが、無理せず頑張ってほしいです。 朝ごはんの会場は30th grillを利用したのですが、野菜のグラタン？で手に取ったお皿に洗いきれなかったであろう汚れが残ってしまっていたのはちょっと残念でした。 部屋付きのドライヤーはこのプランでは風量が弱いものだったので早く乾かしたい方は持っていくことをおすすめします。 スタッフの方々など道を聞いたら分かりやすく丁寧に教えてくださり、お台場観光では大変お世話になりました。また機会があれば宿泊させていただきたいです。