グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想

ラウンジのサービスに難ありです、リピートは無しかな。

お部屋は少し年季は入っているもののお台場エリアの景色を楽しめました。また、朝食では珍しくお寿司を選べて美味しかったです。 今回はエグゼクティフロアの宿泊だったため、ラウンジを利用させていただきました。 日曜ということもありラウンジ利用客が多く、待ち時間が発生しておりました。カクテルタイムでは40分ほど待って入れました。ラウンジに入った際には、すでに無くなっている料理もあり、補充もなかったです。 ラウンジでは軽食が提供されましたが、カトラリー類は小さなフォークのみでした。周りの宿泊客がお箸を利用していたので、スタッフにお箸があるか確認すると、お箸は用意がなく、周りの方はマイ箸を持参して利用しているという旨の説明をされました。その後、複数の宿泊客が別のスタッフからお箸をもらっていたため、お箸はない、マイ箸を利用しているという説明は全くの嘘ということがわかりました。たかがお箸のために、なぜすぐバレるような嘘をついたのか理解不能です。 混雑については仕方ないと思いますが、宿泊客に対して平気で嘘の案内をすること、客によって提供されるサービスが異なることを良しとしてあるホテルなのでしょうか。 総じて非常に不快な滞在となりました。今後は利用しないと思います。