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グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/お台場) [全882室]
総合得点
4.54
すばらしい (344件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.36
  • 満足度
    4.57
4.00
mori1025

部屋の騒音、2016年開業にしては設備が老朽化

25階のエグゼクティブルームに宿泊しました。 2Fのラウンジは飲み物の品ぞろえ等申し分なく、宿泊の期待も高まりましたが、 部屋は、テレビもインターネット不可、夜中は早朝から上階からドンドンと不気味な音で起こされ、せっかくの期待が台無しでした。 エグゼクティブルームの宿泊者は無料のスポーツクラブ兼スパが最高でしたが、朝の営業開始が遅すぎる(7時半)ため、外国人からは苦情が起りそう。 ホテルマンの対応が皆さん素晴らしかっただけに、残念でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/3/21~
  • 2名 1室
  • 【特別階】25・26階レインボーブリッジ側デラックスダブル
  • 朝食付

施設からの返信

mori1025様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ラウンジやスパをお楽しみいただけた点は大変嬉しく思いますが、客室の通信不具合や夜間の騒音、朝の営業開始時刻でご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 スタッフの対応を含め、状況の確認と改善に努めてまいります。 何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。 またのご来館をお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場

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