グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想

夜景は綺麗ですが…何かが足らない

接客に問題があると思います。 ドアマンは、いるのでしょうか？ 空港より、リムジンバスを利用して訪れたのですが、 初めて着いた瞬間、何一つ声掛けなし。 あれだけ大きなホテルです。差配する人間が必要ではないでしょうか。T国ホテルで比べれば、そういった配慮や気配りに大きな差があると感じます。 一体、フロントはどこなんだろうか？ 聞いても、「あちら曲がったところです」って、普通、お連れしませんか？ 今回、エグセグティブフロア利用でしたが、なんて扱いでしょう。 フロントの人に笑顔もなければ、ホスピタリティも感じられず。残念ですが、その程度のホテルなんだなと思いました。 確かに、エグセグティブフロアなど、お値段は、他ホテルよりリーズナブルだと思います。 ですが、夜景が綺麗なだけ。客室も使い勝手がいいかと言われるど、今ひとつ足りない面がある。 空気清浄機も水が入っておらず、お客に入れさせる始末。ウェルカムスイーツがあるとわざわざ書いたなら、それは用意すべきでしょう。その代わりに、ポップコーン？の小菓子にしたなら、そうメッセージカードに書いたらいいのではないですか。 アメニティ、ドライヤーともビジネスホテル並み。 これが、エグセグティブかと感じました。 朝食会場での会計にいた中年の方。終始上から目線で何なんでしょうっていう印象を持ちました。夜のコースもいただき、朝のお食事も美味しかったのですが、この朝の人のせいで台無しです。 そういったちょっとしたことが足りないんです。 そういったことがきちんとできるホテルに成長してくれることを望みます。