グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/お台場) [全882室]
総合得点
4.54すばらしい (344件)
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.63
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.57
4.50
非日常！
投稿日: 2024/10/29記念日に利用
結婚記念日に利用させていただきました。28階から見る景色はとても素晴らしくゆっくりと過ごすことができました。 ただ、朝食会場30階の洋食のお店の年配男性スタッフの対応は居酒屋の店員くらいの対応でした。 ラウンジのスタッフ、受付のスタッフの皆さんはとても素晴らしいのにもったいない！次は日本食の方で朝食いただいてみたいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス3
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/10/28～
- 2名 1室
- 【特別階】27・28階スーペリアダブル
- 朝食付
施設からの返信
非日常！様 この度はグランドニッコー東京 台場をご利用頂きありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ご滞在当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、 大変嬉しく存じます。 スタッフの対応に対するご指摘ありがとうございます。私共の対応が行き届いておらず、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、サービスの改善と徹底に 努めてまいります。 グランドニッコー東京 台場 スタッフ一同
