グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/お台場) [全882室]
総合得点
4.54すばらしい (337件)
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.62
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.36
- 満足度4.57
4.50
まりか猫
投稿日: 2024/10/21エグゼクティブフロア利用
朝夕付きのエグゼクティブフロアを利用しました。レインボーブリッジが見える部屋からの景色はよく、ジムが利用できたのもよかったです。ジムのプールやサウナが最高でした！30階のグリル30thの夕食ですが、全体的に量が少ないのと出てくるのが遅かったので、2階の専用ラウンジでオードブルの軽食を食べておけばよかったなと後悔しました。お酒も1杯はサービスして欲しかったですね。別料金で払いました。朝食のグリル30thは最高でした！メロンジュース美味しかったです。お腹いっぱいになりました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/10/19～
- 2名 1室
- 【特別階】27・28階レインボーブリッジ側スーペリアダブル
- 夕朝食付
施設からの返信
まりか猫様 この度はグランドニッコー東京 台場をご利用頂きありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。 お寄せ頂いたご意見は、今後のサービスの向上の参考にさせて頂きます。 ご感想を拝読し、ご滞在当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、 大変嬉しく存じます。 30階のグリル30thの夕食につきまして、私共の対応が行き届いておらず、 ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉は 担当責任者にも共有し、サービスの改善と徹底に努めてまいります。 これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、 精進を重ねてまいります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドニッコー東京 台場 スタッフ一同