【24時間】一休の日

グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/お台場) [全882室]
総合得点
4.55
すばらしい (345件)
  • 客室・アメニティ
    4.64
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.37
  • 満足度
    4.57
4.33
New York, NY

Egg Benedict

今回もゆっくり過ごさせていただきました。 あいにくの雨でしたが、霧にかすんだレインボーブリッジと湾岸の夜景は趣のある美しさでした。 エグゼクティブラウンジでの朝食でエッグベネディクトを注文したのですが、黄身が固まりすぎ、マフィン、ベーコンもあまり温かくなく、温野菜も冷めていて、以前注文した時の味を期待していたのですが、残念でした。 部屋は隅々まで清潔に整えられており、毎回、気持ち良く滞在できます。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2024/10/8～
  • 2名 1室
  • 【特別階】27・28階レインボーブリッジ側デラックスダブル
  • 朝食付

施設からの返信

New York, NYさま この度はグランドニッコー東京 台場をご利用頂きありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在では、ご朝食の場面で、ご期待にそう事が出来ず、ご不快な 思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 少し補足いたしますと、私共のホテルではエグゼクティブラウンジではご朝食を ご用意しておりませんので、30階レストランでのご感想でございますでしょうか。 いただきましたお言葉はシェフにも共有し、今後同じことを繰り返さないようサービス の改善と徹底に努めてまいります。 これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、精進を 重ねてまいります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドニッコー東京 台場　スタッフ一同

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