ウェスティン都ホテル京都に泊まった方のクチコミ・感想

まだまだ一流のホテルマンが健在の一押しホテルです

両親のお墓参りのため2回目の宿泊です。朝食会場のスタッフさんにも情報を共有しているのか いつもありがとうございます。前回ぶりですね。みたいな感じでお声掛け頂き驚き感動しました。 ラウンジでチェックインやアウトができなくなり、またアフタヌーンティータイムのデザートの種類がとても少なくなり残念でした。 しかし、ホテルの一番大事な人をもてなす心は健在でした。 チェックアウト直前に長女の具合が悪くなり、立ち上がれなくなりました。常備薬を忘れたための様でした。 婿が薬を持って新幹線で駆けつけ夫が車で迎えに来る間、お部屋を引き続き使わせて頂きました。 次の宿泊者様が決まっていたお部屋でしたが、調整して下さいました。 チェックアウト直前のトラブルでとても不安でしたがホテルの対応に救われました。有難うございました。 そしてご迷惑お掛けして申し訳ありませんでした。 次回は秋のお彼岸に、今度は次女と宿泊させて頂こうと思って予約済みです。