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ウェスティン都ホテル京都に泊まった方のクチコミ・感想
(京都府/東山けあげ) [全265室]
総合得点
4.68すばらしい (193件)
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.63
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.77
- 満足度4.64
4.17
ツインマミー
投稿日: 2025/9/28スパの利用条件について
スパについては皆さんが気持ち良く利用できるようにするには、利用条件を再考する必要性を感じた。未就学児でもお行儀の良い子はたくさんいます。しかし文化の違いか、外国人観光客のお子さんの一部は温水プールのように利用していた。保護者は全くマナーを教えようとしなかった。また一休のサイトを経由してわざわざ予約をするのは、一定の特典があるからです。確実にその約束が実施できないならば、特典に含まない方が利用者としては後味の悪い思いはしない。チェックイン、チェックアウトを担当した方はもう少しトレーニングをつむ必要性を感じた。臨機応変な対応が求められる。少し期待しすぎたかもしれない。ただし、レストランのスタッフの接客は抜群であった。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/9/26~
- 2名 1室
- デラックスツイン
- 朝食付

