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ウェスティン都ホテル京都に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/東山けあげ) [全265室]
総合得点
4.68
すばらしい (189件)
  • 客室・アメニティ
    4.75
  • 施設・設備
    4.69
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.60
  • 温泉・お風呂
    4.78
  • 満足度
    4.64
4.33
H・W

お盆のエグゼクティブラウンジ

年に数回利用しています。今回もスイート予約でエグゼクティブラウンジ利用でしたが、お盆期間ということで60分制と言われました。それは良いのですがアメックス保持者の客の利用が多く、席待ちをして、レストランから戻っても最初からの客がまだ居て結局3時間ほど居座っているようでした。追い出すわけにもいかないのはわかりますが、いかがなものかと思います。今回も90分のマッサージ予約でしたがSOTHYSで実際のマッサージは1時間ほどでした。足浴やらマッサージ前のお茶やらカウンセリングが90分の中に入っているのが?でした。次回は浴場横の華頂でのマッサージに戻ると思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3
  • 2025/8/15~
  • 2名 1室
  • 【ラウンジ付】ジュニアスイート平安京ビュー 1キング
  • 朝食付
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