一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

ウェスティン都ホテル京都に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/東山けあげ) [全265室]
総合得点
4.68
すばらしい (192件)
  • 客室・アメニティ
    4.76
  • 施設・設備
    4.70
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.77
  • 満足度
    4.64
3.17
マックカフェ

外国人観光客向けのホテル 朝食とSPA&ジムはオススメ

まず一休.com事務局へ。予約確認メールにツインサイトビューの写真が添付され予約内容が届きました。今回の予約はデラックス平安京ビューツインルーム・ツインを予約。添付写真と同じと思ったが案内された部屋は違ってました。確認すると、写真は一つ上のグレードとのこと。確認のメールには、自分が予約した部屋の写真以外は掲載しないで欲しい。 ホテルに関しては、ロビーには外国人宿泊客で溢れていて落ち着いた雰囲気が感じられないし、ポーターやホテルマンも熟練した人が少なく接客態度や、ホテルの知識が浅く熟練されてないと感じます。ルームクリーニングの人は、外国人の学生アルバイト若者が中心で日本語は片言でしたので英語で話しました。SPAの受付もなんとなく心地よくない。ベッドやシーツは良かったです。ドミニクのフレンチレストランは素晴らしかったです。ホテルの和朝食もバイキングと違う場所で静かにゆったりと食べることができよかったです。 SPAやジムが無くてもいいのならば、このお値段なら、美味しく豊富なバイキングの宿泊施設の選択肢はたくさんありそうです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス2
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2024/9/15~
  • 2名 1室
  • デラックス平安京ビュー ツイン
  • 朝食付
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