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名古屋東急ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/名古屋・栄) [全564室]
総合得点
4.39
良い (194件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.67
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    3.93
  • 満足度
    4.45
3.67
応援しています

上品なホテルでした。朝ビュッフェは改善を!

エグェクティブを利用しましたが、エレベーターを降りてすぐにセキュリティがかかっていて安心できました。お部屋も他の施設も清潔感がありますし、フロントの対応も素晴らしく、快適に過ごすことができました。時間の都合上、ビュッフェを利用しましたが、席の間が狭く何度も他のお客さんとぶつかりそうになりました。隣の方がコーヒーをこぼされ足にかかりましたが、こちらが言わないとスタッフさんが気づかない様子でした。パンもサラダもいまいちで、ビュッフェだけはまだまだ改善の余地があると感じます。応援しています。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事2
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2024/8/23~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】エグゼクティブシングル
  • 朝食付

施設からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 当日は大変に混み合いましてご迷惑をおかけいたしました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

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